金秋十月、秋风送爽，今年恰逢国庆节和中秋节重叠，在这举国欢庆、阖家团圆之际，企业客服部维修师傅们用自己的方式和祖国人民一道欢度双节。
为做好今年8天的超长黄金周服务保障工作，客服部于9月25日就制定了完善的节日应急预案，上报企业的同时也发放武天企业、车都企业、光谷企业备案，同时在节前的例会中组织全员学习。与此同时，部门全体人员均参与了每日的值班工作，统计每日工作量，处理各类突发情况，部门技术专员姚彬更是全天候待命，在线上进行NB表具的各项查询、排查工作，大家齐心协力，全力做好服务人员的后勤保障工作，为此次服务保供的圆满完成作出了自己的贡献。
在全体员工的共同努力下，双节8天休假时间内，企业客服部累计出勤415人·次，累计上门服务2671户，其中工商户应急抢修3次，运用远程通讯处理完成27户。双节期间服务工作得到了天然气用户的一致好评。
