连日来，随着武汉市全民核酸检测的深入，陆续出现了多个小区因密接而遭到封闭管控，给大家的服务保供工作造成了较大的影响，8月7日，拥有着近2800住户的常青花园4小区实行封闭管控，严禁居民出入。与此同时，站点接到信息，正在4小区临时仓库内的汉口维修站员工王长胜也被封闭在小区内，无法外出。
在与王长胜师傅的电话沟通中，从事维修服务工作多年的王师傅显得从容而坚定，他表示，常青花园4小区是他服务多年的区域，熟悉这里的一草一木，与小区物业人员也建立了非常融洽的关系，吃住问题物业可以帮忙解决，自己既然被封闭在小区内，那么一定服从社区安排，配合做好防疫工作，并且表示，小区虽然封闭了，但服务工作不能停，就交给我来负责。
8月7日上午9时，王师傅接到常青花园4小区61栋客户报修，反应家中燃气无法使用，由于小区封闭无法入内，希翼有师傅在电话中引导其操作，恢复正常用气。王师傅做好自身防护后，马上赶往报修地址，仅仅用时15分钟就排除了客户家中故障，恢复供气。该用户激动地说：“真是没想到这个时候，燃气企业的服务还能做到这么及时，真是解决我的大问题，非常感谢！”
据统计，从8月1日至今，各服务站点迎难克艰，累计上门服务4531户，其中工商户紧急抢修22户，有力的保障了武汉市疫情防控工作期间居民、工商业正常的用气需求，用实际行动体现了武燃人的责任与担当！
